Hace más o menos una semana David, un compañero desarrollador de la Sección de Proyectos Informáticos, apareció por nuestra Sección de Comunicaciones y Redes y nos comentó que en la página del El Corte Inglés había un error en el precio de una cámara digital, concretamente en la Olympus C-505, que ponía en la web que costaba 29,95€ cuando su precio real es de alrededor de 129,95€, es decir, se habían olvidado del uno inicial y, por tanto, estaban poniendo la cámara 100€ más barata del precio real. El caso es que si intentabas comprarla se respetaba el precio de 29.95€. Os podéis imaginar, en un momento pedimos 7 cámaras digitales (en Proyectos Informáticos habían pedido 19) y, todo contentos, imprimimos el justificante de la compra online de cuatro cámaras (no nos aceptaron las 7 iniciales) por el precio que costaba una de ellas.

El caso es que nos confirmaron el pedido a través de correo electrónico y, aunque, en principio, yo era reacio a creer que El Corte Inglés serviría las cámaras, parecía que iban a correr con los gastos de su error.

Pasaron los días y, ayer, recibo un correo de El Corte Inglés en dónde textualmente me comunican lo siguiente:

Estimado/a cliente:

Nos ponemos en contacto con usted para comunicarle que debido al éxito de la promoción con la cámara digital Olympus C-505 no podremos servirle su pedido.

Sin embargo, con el objeto de darle el mejor servicio y dado que para www.elcorteingles.es la satisfacción del cliente siempre es lo primero, le ofrecemos la posibilidad de enviarle una unidad del modelo Fe-210 de la misma marca y al mismo precio de 29,95 €. Esta cámara tiene unas características superiores a la que usted adquirió, ya que cuenta con 7,1 megapíxeles y una resolución de 3072 x 2304 píxeles.

Lógicamente, lo siguiente que hice fue una comparativa entre la Olympus C-505 de la oferta inicial y la Olympus FE-210 de la nueva oferta. El resultado, a grandes rasgos, es que se diferencian en apenas el peso (2 gramos menos en la FE-210) y la resolución (7.1 megapíxeles de la FE-210 por los 6.0 megapíxeles de la C-505) pero el precio de la primera es de 129,95€ por los 89,95€ de la FE-210.

Entonces, supongo, la jugada de El Corte Inglés ha sido ofertar una cámara de mayores prestaciones pero de menor precio para minimizar la
previsible pérdida de beneficios por el error cometido en su página web. Bueno, el caso es que acepté el cambio y estoy a la espera de una nueva comunicación del departamento de ventas de El Corte Inglés.

Por cierto, hoy estoy escribiendo desde Badajoz, apartahotel Ascarza Badajoz, ya que ahora mismo Mary Jo está haciendo un examen de oposición y tengo que decir que este apartahotel está muy bien equipado y el precio (a través de booking.com) es bastante asequible (50€). Lo hemos pillado porque está a cinco minutos de la Universidad que es donde se examina Mary Jo. Tienen Wifi gratis y un servicio muy esmerado. Lo recomiendo aunque está algo alejado del centro pero para estas cosas está especialmente bien.

¡Ah!, las cámaras están todas colocadas así que no andéis pidiendo ninguna